①由几何概型公式得:该乘客候车不超过3分钟的概率P= 3 5 =0.6;②乘客等候的时间是1、2、3、4、5,根据题意得:P(ξ=1)= 1 5 ,P(ξ=2)= 1 5 ,P(ξ=3)= 1 5 ,P(ξ=4)= 1 5 ,P(ξ=5)= 1 5 ,∴E(ξ)= 1 5 (1+2+3+4+5)=3∴该乘客候车时间的平均值是3分钟.